迫于生计，中年丧妻的自由作家大和充（吹越满 饰）与正在读高中的女儿爱实（黑川芽以 饰）搬进了一幢历史悠久的新公寓。虽然这里住着许多友善的房客，但爱实却隐隐感到不安。公寓有一些奇怪的规定：午夜12点前必须回到公寓门口的白线内；名字里有“爱”的名字不能提及；还有那位面色苍白、飘忽不定的沉默少女……这些诡异现象折磨着爱实的神经。从前住户真理子的口中，爱实得知房东女儿的灵魂长期盘桓于此，在过去30年里已有13户人家神秘死亡。所有住户似乎都无法逃脱幽灵的控制，公寓中隐藏的黑暗秘密渐渐浮出水面。